檔案是指人們在各項社會活動中直接形成的各種形式的具有保存價值的原始記錄。原始記錄性是它的本質屬性。檔案咨詢服務包括檔案流動相關手續、檔案存放、介紹信、同意調出函、開具證明等與檔案相關的一些服務。 檔案咨詢服務里面還包括報到證服務，報到證補辦、報到證改派等咨詢服務；戶籍服務，無犯罪證明、遷出手續、戶籍證明等相關咨詢服務；社保服務，社保轉出等相關咨詢服務；學歷認證服務，普通高校學歷認證、成人自考類學歷認證等；計劃生育服務，單身證明、無婚姻登記記錄證明、準生證、流動人口婚育證明等相關服務；以及其他服務，在國家政策范圍內，合乎情理的業務。